Politique de confidentialité

Dernière mise à jour: 4 avril 2026

En utilisant notre site web ou en faisant appel à nos services, vous consentez à la collecte et à l’utilisation de vos renseignements personnels selon les modalités décrites ci-dessous.

Responsable de la protection des renseignements personnels

Conformément à la loi, une personne de l'entreprise est responsable de la protection des renseignements personnels : Ethel Sicotte-Doddridge

Renseignements personnels collectés

Nous pouvons recueillir les renseignements suivants :

Nom et prénom
Adresse courriel
Numéro de téléphone
Informations nécessaires à la prise de rendez-vous
Informations partagées dans le cadre des services (ex. : bien-être, objectifs personnels, historique pertinent)

Les informations sensibles partagées dans un cadre thérapeutique sont traitées avec la plus grande confidentialité.

Méthodes de collecte

Les renseignements sont collectés par les moyens suivants :

Formulaire de contact sur le site web
Prise de rendez-vous (en ligne ou autre plateforme)
Communication par courriel ou téléphone
Témoins de connexion (cookies)

Utilisation des renseignements

Vos renseignements personnels sont utilisés pour :

Fournir les services de coaching et d’accompagnement
Communiquer avec vous (réponses, suivis, rendez-vous)
Faire la promotions de certains services et évènements associés à l'entreprise
Gérer les dossiers clients
Améliorer nos services et notre site web
Respecter nos obligations légales

Consentement

Nous recueillons votre consentement :

De façon explicite (ex. : formulaire avec case à cocher)
Ou implicite (ex. : lorsque vous nous contactez volontairement)

Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps, sous réserve de certaines obligations légales ou contractuelles.

Communication des renseignements

Vos renseignements personnels ne sont jamais vendus.

Ils peuvent être partagés uniquement dans les cas suivants :

Avec des fournisseurs de services (ex. : plateforme de réservation, hébergement web), lorsque nécessaire
Si requis par la loi
Avec votre consentement explicite

Hébergement et transfert des données

Les données peuvent être hébergées au Québec, au Canada ou à l’étranger (ex. : serveurs web, outils numériques).

Dans ce cas, nous nous assurons que des mesures de protection adéquates sont en place, conformément aux exigences de la Loi 25.

Sécurité des renseignements

Nous mettons en place des mesures raisonnables pour protéger vos renseignements :

Accès restreint aux données
Outils sécurisés (mots de passe, chiffrement lorsque possible)
Bonnes pratiques de gestion des informations sensibles

Conservation des données

Les renseignements personnels et dossiers sont conservés pour la durée prévue par la loi.

Pour fournir les services
Pour respecter les obligations légales
Pour des fins administratives

Ensuite, ils sont détruits ou anonymisés de façon sécuritaire.

Vos droits

Conformément à la loi, vous avez le droit de :

Accéder à vos renseignements personnels
Corriger des informations inexactes
Retirer votre consentement
Demander la suppression de vos données (dans certaines limites)

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : ethelsicotte@gmail.com

Témoins de connexion (cookies)

Notre site peut utiliser des cookies pour :

Améliorer l’expérience utilisateur
Analyser le trafic (ex. : Google Analytics)

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies.

Liens externes

Notre site peut contenir des liens vers d’autres sites. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques en matière de confidentialité.

Modifications

Cette politique peut être modifiée à tout moment. La date de mise à jour sera indiquée en haut de la page.